1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
REFORMAS TOTAL CONFORT es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para gestionar la viabilidad comercial y el desarrollo técnico de las solicitudes de reformas integrales y proyectos constructivos exclusivos. Las operaciones de tratamiento son:
- Tramitar encargos, elaborar presupuestos de alta gama, realizar estudios previos de viabilidad técnica, agendar consultorías de diseño y dar respuesta a las solicitudes remitidas a través de los formularios o canales de contacto de la web.
- Remisión de comunicaciones e invitaciones personalizadas relacionadas con nuestros servicios de interiorismo y obras integrales, únicamente bajo consentimiento previo.
- Realizar estudios internos y analíticas de tráfico para mejorar la navegación de la web.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Con el consentimiento del USUARIO (Art. 6.1.a): para el envío de consultas de información y suscripción a comunicaciones.
- Por la aplicación de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b): para la preparación de presupuestos de obras, reformas o diseños técnicos a solicitud del interesado.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE (Art. 6.1.f): para estudios de optimización de servicios.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la valoración técnica del proyecto o mientras dure la relación contractual y comercial, y posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades aplicables.
¿A quién facilitamos tus datos personales? (Garantía de Confidencialidad)
Los datos de contacto y detalles técnicos de los proyectos no se cederán a terceros, excepto en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente indispensable para el desarrollo de la obra o diseño (por ejemplo, arquitectos colaboradores, aparejadores homologados, o instaladores autorizados adscritos directamente al proyecto de reforma integral, exigiendo siempre idénticas medidas de confidencialidad de datos bajo contrato).
¿Cuáles son tus derechos?
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: REFORMAS TOTAL CONFORT. Email de contacto: daniel@reformastotalconfort.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios del sitio web son estrictamente necesarios para poder evaluar adecuadamente la envergadura y viabilidad técnica de la reforma solicitada y poder emitir una respuesta cualificada. El resto de los datos son voluntarios.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE garantiza que aplica las medidas técnicas y organizativas más estrictas previstas por el RGPD y la LOPDGDD para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de la información facilitada por los clientes.
